经营管理培训方案范例6篇
[关键词]化学工程企业;人力资源管理;外包项目
人力资源管理外包是指将原来由企业内部人力资源部承担的重复的、事务性的、不涉及企业机密的工作职能,通过招标、协商的方式,签订付费合同委托给从事该项业务的专业机构管理的一种生产经营战略。人力资源管理外包为许多企业带来了节省时间、降低成本、提高管理效益、增强企业竞争力等诸多好处。A化学工程公司 (以下简称A公司)作为一家拥有员工近4000人、施工项目遍布国内外15个城镇乡村的大型综合性化工施工企业,面对施工任务不饱满、企业生存环境较差、员工流动性大、人力资源管理成本过高、企业竞争力下降的不利局面,决定实施能够降低管理成本、增强企业核心竞争力的人力资源管理外包项目办法。在通过实施外包之外包, 经过科学分析、详细论证后,依据公司人力资源战略规划,对公司所处发展阶段、组织结构、人力资源管理的独特性、人力资源管理外包成本效益分析和对企业自己拥有的人力资源管理队伍盘点的基础上,决定将员工招聘、员工培训、薪酬管理等三项人力资源管理职能进行部分外包,但目前还不宜将公司的绩效考核职能外包。一、员工招聘外包 A公司主要将大中专学生的招聘、高级经营管理等特殊人才的招聘、临时劳务人员的招聘和国外施工项目人员的招聘等项目实施外包。 1·大中专学生的招聘。每年人力资源部根据公司的整体人才需求计划在征求各职能部门的意见后,综合考虑公司的发展、组织机构的调整、现有人力资源的情况、竞争对手的人才政策、员工流动等因素制定全年的大中专学生招聘计划。该计划考虑到化工施工企业的特点, 重点注意招聘化工机械、工民建、给排水、电气自动化、焊接和专业外语等专业的男性学生。并要求外包商通过科学的甄选方法把那些愿意献身我国化学工程事业、能够适应艰苦的流动作业环境需要、动手能力强的人才招聘进来。 2·高级经营管理等特殊人才的招聘。今天,高级管理人员的招聘往往是一种抢座位的游戏,高级管理人员的招聘外包是最常见的。而像A公司这样的国有大型化工施工企业,国内国际市场的竞争十分激烈,所以尤其需要招聘既通晓外语又懂经营、善管理的高级经营管理人才来开发、经营、管理国际国内工程项目。当然,开发工程项目是第一位的,否则巧妇难为无米之炊。因此,外包开发承揽工程项目的高级经营人才、项目经理等高级管理人才等就成了公司重点考虑的问题。 3·临时劳务人员的招聘。这类人员的招聘是A公司员工招聘的重头戏。公司为了适应市场发展的需要, 对职工人数进行了大量的精简,只保留精干的管理技术人员和技术工人。而随着市场的扩展,工程项目的增多, 施工战线的拉长,现有职工远远不能满足工程的需要,因而对临时劳务人员的招聘需求日渐增大。由于在建项目的施工未完工,人员撤不出,而新项目又陆续开工,因而需要招聘大量的临时劳务人员以满足新开工项目的需求。这些临时劳务人员主要是具有较熟练技术和施工安全知识的能适应艰苦的流动作业环境需要的男性焊工、管工、铆工、钳工、电工、仪表工和大量的从事小工的劳务人员。 4·国外施工项目人员的招聘。随着A公司国外施工项目的增多,对国外项目施工人员的招聘需求会越来越大。一般来说,国外施工项目中上层项目主管和关键技术工人是从母公司派出,中下层管理人员及劳务人员是从东道国或第三国选聘,而这些人员的招聘必然受到我国的法律、东道国法律以及第三国法律的制约,是一件非常专业、很繁琐的事。所以,公司的国外施工项目中所需的中下层管理人员及劳务人员的招聘特别适合于进行招聘外包。招聘的这些人员主要是施工班组长及瓦工、钢筋工、砼工等。况且,从东道国招聘人员具有很多好处:招聘东道国本地人员能克服语言上的障碍,减少文化差异问题;它能充分利用当地工资水平较低的条件,减少招聘成本、提高招聘质量;从东道国招聘的人员,他们了解当地的实际情况,可以帮助避免那些官僚机构的繁琐手续,提高工作效率;也有利于帮助解决当地的就业问题,从而与东道国建立良好的合作关系。
二、员工培训外包
A公司员工培训外包主要包括项目管理培训、施工管理专业培训、国际经营管理培训和文化敏感性培训等三个外包项目。 1·项目管理培训。项目管理是对工程项目建设进行管理的一种方法,是对项目建设进行高效率计划、组织、指挥、协调和控制。项目管理可以帮助企业控制项目费用和实施时间,保证项目实施质量等。项目施工管理重要内容包括以工程项目为对象,组建项目管理班子;制定建设项目责任制度;认真履行项目承包合同;对项目的施工准备、施工生产、费用结算、交工验收实行全过程管理。作为施工企业,A公司普遍推行项目施工管理,因而不仅大量需要懂施工、技术、管理和掌握法律、合同、公共关系等知识的项目经理,而且也需要具备大量项目管理知识的其他技术人才、设计人才、经营人才、管理人才等,以适应项目施工管理的需要。因此,随着市场的扩展,A公司需要加强项目施工管理培训,尤其要对所有的施工人员特别是200余名项目经理们进行持续不断的项目管理知识培训,让他们学会项目动态管理法和项目建设管理优化法,以提高项目施工管理的效率和水平。显然,这种项目管理人才培训需要借助专业机构的力量才能完成。 2·施工管理专业培训。一般情况下,企业内部规章制度、员工守则、产品和技术知识、业务流程、工作知识等,大都以自主培训为主,而对于提高员工素质、技能和具有较强专业性的职业训练,自主培训就显得无能为力了。专业管理因为专业性强,企业自己内部培训不好把握,所以适宜由专门培训机构来进行。结合化工施工企业的特点,A公司应重点考虑的外包专业培训为:计量定额管理、标准化管理、现代管理信息系统等基础管理;经营管理、理财管理、施工技术管理、质量安全管理、设备材料管理、战略性人力资源管理等专业管理;全面质量管理、方针目标管理等综合管理等。当前,尤其需要加强对公司各级预决算人员、管理多工种大规模交叉施工的技术和安全人员、直接使用外文图纸的技术人员、人力资源管理战略转型人员以及从事现代管理信息系统和全面质量管理人员的专业培训。 3·国际经营管理培训和文化敏感性培训。公司作为国家大型综合性化工施工企业,面对着世界经济企业集团化、资本国际化、经营跨国化、市场区域化和产品多元化发展的客观需要,必须建立和完善国际经营管理的运行机制,面向国际,逐步发展和扩大自己的国外市场。根据A公司发展国际市场的目标和定位,要着重加强下述几方面的外包培训:国外承包工程,包括工程的招投标、合同谈判签约、施工前的准备和施工管理等;劳务输出和劳务管理;国际援助、成套设备出口、技术进出口等;对外贸易业务;跨国公司和跨国经营;文化敏感性培训。目前重点是加强经营人员国外承包工程的招投标、合同谈判签约,项目经理和施工技术管理人员国外施工准备和管理,以及所有外派人员对东道国文化的了解培训。 三、薪酬管理外包
A公司薪酬管理外包主要包括职位评价和薪资调查、薪资发放、高级管理人员薪酬以及福利管理等四个外包项目。 1·职位评价和薪资调查。职位评价是一个为组织制定职位结构而系统地确定各职位相对价值的过程,它具有重要的战略意义。A公司有管理类、技术类、经营类三种职位类别共90多个岗位,要求采用科学的职位评价方法对其进行评价,并确定这些岗位的相对价值。这种岗位的相对价值是公司用来确定该职位基础工资的主要依据。显然,这种职位评价的复杂性、专业性、科学性使得未受过专业训练的非专业人士难以把握,所以,A公司的职位评价适宜外包给专业机构进行,从而有利于降低成本,提高质量。薪资调查是指通过一定的调查手段,获取企业内部和外部信息,使企业薪酬设计、内外薪酬均衡水平以及内部岗位之间薪酬水平更趋合理,使企业薪酬具有竞争力。内部调查主要是工作量盘点和岗位评估。外部调查主要是对同行业、同区域企业的薪酬水平进行调查。对内公司要对几千人的薪资、90多个岗位进行信息调查,对外公司要对施工项目所涉及的北京、上海、吉林、甘肃、四川、广东等十几个省区市的化学工程企业和石油建设企业薪酬水平进行调查,工作量之大、难度之复杂可想而知。可见,从专业、成本的角度看,公司薪资调查也宜委托给专业机构进行。 2·薪资发放。A公司的薪资发放是指:首先由专业人力资源机构配合,在上述职位评价和薪资调查的基础上进行符合公司发展的薪酬方案设计和员工绩效考核, 在此前提下制订具有激励机制且符合公司成本控制需求的薪酬方案,然后根据员工绩效考核结果,制定薪酬发放标准并代为发放工资,它不同于我国很多企业现行采用银行工资的形式。A公司作为劳动密集型企业,目前有15个分公司和13个直属单位分布在全国各地,施工项目多达20余个,施工战线遍布国内外15个城镇乡村,各地的薪资标准和劳动力市场价格不一样,由专业机构代为跟踪操作薪资发放,可以避免许多尴尬局面。比如,上海30万吨乙烯化学工程施工,有好几家化学工程企业、A公司的好几个二级单位参与施工,同样是电焊工,A公司的电焊工与甲方厂的员工比薪酬有差别,与兄弟化学工程企业员工比工资有差别,就是与自己公司的其他二级单位员工比也有差别,造成了薪酬内外不公平。如果改由专业机构根据各地的薪资标准和劳动力市场价格代为跟踪计算操作薪资发放,那么就不会出现上述尴尬局面。 3·高级管理人员薪酬。A公司作为国家大型综合性化工施工企业,公司的经济效益与分布全国各地的各分公司经理、直属施工队队长、项目经理等高级管理人员的管理水平息息相关。所以,如何设计上述这些高级管理人员的薪酬,发挥薪酬的导向、激励作用,对于调动他们的积极性,促进公司的发展具有十分重要的作用。
[参考文献]
[1]彭剑锋主编.人力资源管理概论[M].上海:复旦大学出版社,2005:491.
[2]赵曙明.国际企业:人力资源管理[M].南京:南京大学出版社,1998:321.
【关键词】煤炭企业,寒冬时期,经营管理,方式方法
在当今社会,任何企业创办的核心价值就是盈利。而煤炭行业面对着国家能源街结构和煤炭需求量降低这样的大环境,需要作出自己的改变和创新。寒冬时期的煤炭企业一定要转变之前的经营模式,巨额的盈利已经不属于现在这个时期。煤炭企业需要迅速转变着自己的经营理念,更加科学细致的经营管理模式是当今煤炭企业所需要的。煤炭企业的发展应当是多元化的,不仅仅是企业煤矿的矿储量,而应当是科学且具有可行性的发展战略,切实而又完善的经营管理制度,优秀的专业人才和先进的技术设备。这些都会降低企业的生产运营成本,极大的提高企业的核心竞争力,保障企业在经济寒冬时期的生存和发展。
一、煤炭企业经营管理现状
1、经营管理水平较低,管理体系不完善
我国大多数的煤炭企业的经营管理体系都存在这诸多问题,这些问题会提高企业的运营成本,降低企业的工作效率,拖慢企业的发展速度,严重影响企业的健康发展更。而我国的煤炭企业经营管理中,存在着最主要的问题就是中基层管理人员缺乏系统科学的管理培训工作。这些管理人员没有经过系统的培训工作,导致自身的管理水平有限,难以理解和处理企业的经营管理理念和模式,加上企业的基层工作人员文化水平不高,自身素质较低,导致企业的整体管理水平低下。
煤炭企业经过黄金发展的十年时间,过高的盈利水平导致企业自身的建设水平不高。缺乏企业自身的成本控制体系,成本控制体系包括着成本计划、核算、控制、考核和成本分析,但是煤炭企业的中基层财务人员自身专业素质有限,导致体系并不能很好的进行实施。这就导致企业对于运营成本和生活成本缺乏有效的控制。一个大型企业缺乏对成本的了解和控制,在经济形势并不景气的时期,企业的生存将是很大的问题。
在煤炭的寒冬时期,企业整体管理水平不高,工作体系效率低下,增加企业的运营成本,这将极大程度的影响企业的生存和发展。
2、营销方式缺乏创新
任何一个生产企业的营销方式应当随着时代的进步而不断进步,但是煤炭企业的营销方式却缺乏创新,也可以说煤炭企业并没有自身的营销方案。我国煤炭企业的营销方式大多数是坐等生意上门或者依靠熟人来进行介绍,并没有将煤炭当做是自身生产的一种产品需要进行宣传和营销。但是由于经济形势的不景气,而社会传媒力量的日益强大,企业可以考虑对自身煤炭进行宣传。通过社会媒体力量提高自身产品的知名度,打开营销的平台,获取销售的渠道。
二、寒冬时期煤炭企业经营管理方式方法
1、安全生产重于泰山
我国煤炭企业社会信誉度差,服务水平低下,导致煤炭行业在我国的声誉较低,更因煤炭行业的特殊性,所以应当把安全生产放在企业的首要任务。煤炭从业人员面对着诸多问题安全问题,井下瓦斯爆炸、矿井透水、巷道垮塌等,同时井下作业环境较为恶劣,导致员工出现职业性疾病的可能性较大,所以安全生产终于泰山。煤炭企业应当制定严格的安全生产规章制度,对于作业场所进行定期的安全性检查,聘请专业人员制定和实施安全生产监督排查体系,提高企业对安全风险的排查能力,保障作业人员和设备的安全性。同时强化员工的安全意识,对相关岗位上的作业员工进行安全教育培训工作,保障员工对于井下安全设备设施熟悉且会使用,为员工营造一个安全的工作环境,保障员工的安全作业。
2、转变态度,促进企业经济管理的创新
探索、实践全新的经营管理模式是众多煤炭企业在新的经济形势下必须面对的问题,引入新的价值体系改善内部资源配置是需要企业的全部员工和管理人员改变观念的,适应新的经营管理制度和模式,保障企业在市场竞争中的生存和发展。煤炭企业要明确自身的经营管理理念,在保障经济效益最大化的基础上保障企业的健康快速的发展。目标的确定就是要求管理人员在日常的工作中要以经营管理理念为中心,开展相关的经济活动,树立起企业正面的品牌形象;拓宽销售渠道,打造企业完善的营销体系;降低企业的生产和运营成本,保障企业的经济效益。这就要求着企业内部的各个部门严格遵守企业的规章制度,尽自己最大能力为企业带来效益,更加高效的工作方式和管理方式是应当被借鉴的。在制定企业经营管理体系时,应当参考国内外优秀企业的经营管理模式,结合企业的自身情况在企业核心管理人员的共同探讨下完成。
体系的建立不能仅仅是为了建立,而是要付诸行动进行实施,同时企业应当设定相关监督监察部门对体系的实施进行及时的监督和反馈,保障企业在愈来愈激烈的市场竞争中获得生存和发展。
在中国高尔夫行业蓬勃发展的今天,人才的缺口以及能力问题已成为行业进一步壮大的制约。据调查,目前,仅高尔夫球会的专业经营管理人才缺口就高达1.5万人以上;未来十年,高尔夫专业管理人才缺口高达5-7.5万人。
在这种状况下,高尔夫教育也正以一种飞速发展的状态在中国崛起。从1997年深圳大学高尔夫学院开始招收第一批大专生以来,国内目前以培养高等管理人才为主的高尔夫相关学院、机构已有十几家。今年十月初,作为高尔夫行业首家集产业经济研究与高端经营人才培养于一体的机构,中国人民大学商学院高尔夫EMBA项目中心经过半年时间的筹备后正式启动。对此,我们采访了人大高尔夫EMBA项目中心客座教授黄焱。
高尔夫行业需要顶级教练
《高球先生》(以下简称高):在中国高尔夫行业蓬勃发展的今天,人才的缺口以及能力问题已成为行业进一步壮大的制约,这在行业内已经成为共识。而您说,中国的高尔夫产业在未来五年内将进入EMBA管理时代,高尔夫行业的低端经营管理模式将被打破,您这么说的最大理由是什么?
黄焱:近两年,无论是高尔夫人口数量的急速增加还是高尔夫球场的兴建速度,都让我们感受到中国高尔夫的力量。无论是对比发达国家的球场数量还是中国今后的中产阶级人群的增长幅度,我们都更加能够感受到中国高尔夫行业的后续机遇与前景。
然而,在高尔夫行业快速而繁荣发展的背后,已经暴露出越来越多的问题。品牌危机、资源危机、两级分化、硬件消耗、恶性竞争、低端管理……已经成为中国高尔夫进一步发展的巨大阻力。
在现有的机遇背景下,我们再次反思中国高尔夫的困境与危机,已经不能再说是环境的问题、经济的问题、人群的问题,我们需要重新审视中国高尔夫本身的内在问题。为什么70%的球会还在亏损?在亏损的背后归根到底是粗放化的球会经营管理模式以及不成熟不完善的球会经营管理体制的问题。据统计,目前绝大部分高尔夫球会管理人员和相关产业管理人员,没有经过正规培训,甚至是“半路出家”,仅球会本土专业管理人才缺口达1-1.5万人。中国的高尔夫至今为止也没有属于自己行业的研究机构去总结高尔夫行业的发展模式,提升高尔夫行业整体的运营管理水平。
随着中国高尔夫行业的不断成熟、竞争的加剧以及国际化步伐的加快,原有的粗放化的经营管理模式已经无法适应将来的发展需求,即使是在现在,也是行走在亏损的边缘。中国未来的高尔夫经营管理必定是要基于对行业、对市场、对消费人群、对球会、对竞争环境深入分析调研基础上的科学的球场战略规划以及战略规划指导下的一系列科学的管理规划、运营规划、营销规划等。
而这种科学的经营管理模式对人提出了更高的要求。这群人不仅要掌握中国高尔夫行业的发展与经营管理,也要了解国外高尔夫行业以及球会的经营运作,不仅要懂得高尔夫球会的运营管理,还是掌握更深层次的企业经营管理,只有这样才能比肩世界,引领中国高尔夫从粗放走向成熟。
高:据统计,从1997年深圳大学高尔夫学院开始招收第一批大专生以来,国内目前以培养高等管理人才为主的高尔夫相关学院、机构已有十几家。深圳大学、暨南大学、复旦大学、同济大学、上海交通大学等知名学府相继开办了以培养高尔夫专业管理人才的培训班。各地的高尔夫培训学校也随着高尔夫市场的需要而如雨后春笋般层出不穷,在这种情况下,您如何看待中国人民大学商学院高尔夫EMBA项目中心的创立?
黄焱:中国人民大学商学院作为中国工商企业管理的摇篮,一直以来就以“培养中国一流管理人才”作为学院的使命。在高尔夫行业高端管理经营人才奇缺的背景下,中国人民大学商学院联合国内外一流的高尔夫运作机构以及知名高尔夫管理学院,发起成立“中国人民大学商学院高尔夫EMBA项目中心”。
人大高尔夫中心无论是在人才的培养方向还是中心所承载的使命上都与其它学院有着本质的不同。
在人才培养方面,人大高尔夫中心,集合人大商学院57年的管理知识沉淀以及国内外高尔夫机构以及学院的高尔夫领域权威知识,只是为了培养中国高尔夫行业经营管理的高端人才,打造中国高尔夫行业的哈佛商学院,做中国高尔夫行业最顶级的经营管理人才孵化平台。
在高端管理人才培养之外,人大高尔夫中心更是通过与其它高尔夫机构学院以及高尔夫球会的紧密合作,总结梳理中国高尔夫行业的发展规律以及路径,提炼中国高尔夫的发展模式,做中国高尔夫最具权威的知识管理输出平台。
对于中国高尔夫行业的发展而言,最重要也是最为关键的一步是高端管理人才的成熟以及中国高尔夫模式的梳理提炼,人大高尔夫中心以权威商学院之力就是为了改变高端人才匮乏的现状,研究中国高尔夫产业经济发展规律,从而推动整个中国高尔夫行业的发展与进步。我认为人大高尔夫中心不仅仅是一个培训班或者专业,更是一种改变行业的力量,一种不可或缺的力量。
作为高尔夫人,我们很庆幸地看到中国高尔夫行业顶级商学院的诞生。
高:我们看到国内这几年所创办的高尔夫管理学院有的还在坚持,有的只是昙花一现。您个人认为中国人大商学院高尔夫EMBA中心的核心竞争力是什么呢?
黄焱:与其他行业不同,高尔夫行业的专业性决定了当前大众化的企业管理的教育方式无法满足高尔夫管理者的需求。由于中国高尔夫行业发展的特殊性,单纯的照搬国外的模式也无法落地到中国高尔夫球会的实际运营。对于中国的高尔夫管理学院而言,如何实现传统的管理培训体系与高尔夫的专业管理体系的结合,如何实现国外的管理经验与中国本土的实际情况的嫁接与落地才是一个真正优秀的高尔夫管理学院的关键。
人大高尔夫EMBA中心的四个结合,既是它的核心优势,亦是中国高尔夫管理教育的核心。
首先是权威传统管理知识与专业高尔夫管理知识的结合。集合人大商学院57年企业管理领域的深厚沉淀,培养高尔夫管理人才系统的企业管理理论知识以及专业化的企业运作经营思维能力。集合世界一流高尔夫运作机构以及高尔夫专业管理学院的高尔夫专业领域经验积累,提供高尔夫管理领域最为先进,最为专业的理论知识与高尔夫运作管理的实际经验。
管理理论与球会运作实战的结合。人大高尔夫中心不仅仅传授企业管理领域以及高尔夫管理领域的理论知识,更是吸纳国内外一流高尔夫运作机构多年的众多高尔夫球会的实战运作经验,给学员提供最一线的经营管理实战指导以及针对学员球会问题提供最具针对性的解决方案。
本土经验与国外知识的结合。吸纳本土高尔夫运作机构以及国外高尔夫运作机构,结合国外高尔夫领先的经营运作理念与中国本土高尔夫的实际运营现状,将先进经验落地中国本土高尔夫,实现两者的无缝嫁接。
高尔夫行业与其它跨行业的结合。引进其它众多行业的企业高层传授跨行业的经营管理经验,对于综合了奢侈品行业、高端服务产业、运动休闲行业等多种行业于一体的中国高尔夫行业而言,具有更具延展性的思维突破与启迪。
走中国特色的教育之路
高:您认为中国高尔夫管理教育中最关键的问题是什么?
黄焱:结合中国高尔夫行业的特殊性以及属性,中国的高尔夫教育一定要坚持两条路线。一是走中国特色,二是要坚持顶级教育。
与国外的高尔夫行业不同。在中国,高尔夫不仅仅是一个运动产业,而是一种融合运动休闲、资源平台、奢侈享受、高端服务等多种产业于一体的综合产业,是奢侈品行业、高端服务行业以及运动休闲行业的综合行业。行业本身的特殊性决定了单纯的依靠国外的高尔夫管理模式将无法解决中国高尔夫的问题,满足中国高尔夫的需求。
其次,从中国高尔夫行业的属性而言,中国高尔夫仍然属于金字塔尖的一群精英们的享受。顶级人群对高尔夫经营管理运营人员提出了更高的要求,这些经营管理人员不仅仅要懂得运动休闲产业的经营运作,更要懂得奢侈品行业的运作,懂得奢侈品行业的消费者心理需求的满足、服务与经营,在此之外,还要懂得高端服务行业的经营与管理,将每一个会员的服务做到顶级与极致。人群的顶级、经营管理的顶级必然要求教育方面的顶级配套。
高:作为客座教授,就人大商学院高尔夫EMBA项目中心在课程设置的特点,可以谈谈吗?
黄焱:人大高尔夫中心在课程设置、教学方式以及课程价值方面更是突出了“只为培养中国高尔夫最顶级经营管理人才”的原则,从企业管理领域到专业高尔夫经营运作领域,从理论学习到实践运用,从学习价值到咨询服务价值,全面提升球会高层管理人员的管理水平以及解决中国球会最为核心的问题。
课程设置上坚持企业管理领域与专业高尔夫经营运作领域的结合。5门高尔夫专业课程全面解决中国高尔夫球会目前最为关键及核心的问题,提高球会核心竞争力以及赢利。6门EMBA核心课程则全面梳理及构建学员对于企业管理领域的系统理论与知识,提升经营管理能力。
第一章 总 则
第一条 为进一步实现公司战略目标,优化资源配置,对条件成熟、有良好发展空间的地区市场可设立分公司,不断提高公司的知名度和社会认知度。为加强对各地分公司的经营管理,规范分公司的经营活动,根据《公司法》等法律法规和公司的规章制度,特制定本办法。
第二条 公司对分公司的人、财、事、物的决策、经营、管理等活动实施指导、监督、检查。分公司的重大事项,应当按照公司各种管理规定的要求,经公司经理办公会审议通过,进一步规范分公司经营活动,减少经营风险。
第三条 公司委派到分公司的负责人、高级管理人员、财务负责人,代表公司行使授权活动,严格按照《公司法》、公司章程和管理制度要求,履行代表职责,并向公司负责。
第二章 人事管理
第四条 公司任命一位副总经理作为分公司分管领导,协调、指导、支持和监管分公司整体运营(兼职不兼薪)。
第五条 公司根据公司章程向分公司委派负责人、高级管理人员、财务负责人,并履行相关程序。分公司经营层的聘用和考核参照《公司市场化聘用管理办法》执行。分公司其他岗位人员,由分公司自行聘用。
第六条 分公司薪酬制度参照《薪酬管理办法》并结合当地实际行情执行。根据市场化用人原则,所有人员薪酬、保险费用由分公司统一承担。
第七条 分公司应积极组织和参加公司组织的相关技术、管理培训,确保持续提高员工的整体素质和专业水平。
第三章 业务管理
第八条 为加强区域内整合联动发展,公司可委托当地的子公司对分公司进行经营管理。
第九条 分公司积极拓展地区的市场,用公司名义对外承揽业务的,公司提取管理费。
第十条 分公司与公司事业部开展深度合作。分公司如将生产任务委托给公司事业部,按照《公司考核办法》规定的各业务板块成本费用包干率,支付事业部成本;该部分收入考核指标算入公司事业部。
第十一条 分公司与公司事业部共同经营开拓和生产的项目,考核经济指标分配方案报分管领导,一事一议。
第十二条 分公司在业务开拓过程中,自主编制投标文件,在完善内部审查的基础上,提交至公司经营管理部审核,相关审核流程及考核按照公司投标评审规定执行。
第十三条 分公司严格执行公司各项生产管理制度,并接受公司职能部门的监督管理。
第七章 财务管理
第十四条 分公司可单独设置财务管理机构及人员,会计核算纳入公司会计核算体系。
第十五条 分公司应遵守《会计法》,并遵照《企业会计准则》和公司有关财务管理制度及要求,统一执行会计政策目录和财务核算。
第十六条 分公司不得随意开设银行账户,确需开设的应按公司相关要求,履行审批手续后方能开设并按公司财考部相关要求统一管理。
第十七条 分公司应接受公司财务管理的相关业务指导和监督,定期或不定期向公司报送财务报表或相关财务资料,汇报财务运行情况;如遇重大经济事项、大额资金支出、重大渉税事项、违反国家或公司有关管理规定的事项应及时上报。
第十八条 分公司未经公司批准不得对外融资、拆借资金及提供担保。
第八章 考核管理
第十九条 公司对分公司实行经营目标责任制考核办法。以经营年度作为目标责任期,经营目标考核责任人为公司委派到分公司的负责人、高级管理人员和财务负责人。
第二十条 公司每年根据经营计划与分公司签订经营目标责任书,主要从新签合同额、收费额、营业收入、利润总额、应收账款余额等方面对分公司下达目标,次年一月根据完成情况兑现考核。
第二十一条 公司委派的高级管理人员连续两年未完成经营目标,应重新委派高级管理人员。
第二十二条 公司委派到分公司的员工的薪酬标准由公司和分公司共同商定,薪酬结构中基本工资、岗位工作资源保障费两部分按公司标准执行,考核部分参照公司相关管理办法。
第二十三条 分公司结合自身情况,制定适合中层及以下员工的考核和奖惩方案,并送公司人力资源部、财务与考核分配部备案,由分公司自行组织考核与分配。
第九章 附则
第二十四条 分公司的负责人、高级管理人员和财务负责人,每月参加公司总经理办公会或专题会以及季度、半年、年终总结会。
一、指导思想
以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标
1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。
2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。
3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。
4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。
5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。
6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施
1.战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战
通过各种会议,将公司的伙伴制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。
2、点将布阵——组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才
组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。
3、签订军令状——实行目标管理,任务责任细分到月到人
与各管理部门签订全年目标管理责任状,做到目标明确、奖惩有据,增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月,在开业务启动会时,分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析,追踪团队目标达成情况。
4、招兵买马——开展增员活动,发展兼职协保员队伍
前期投入较小的费用,开展有效专职增员,并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训,在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍,为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员,月中培训,月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员,迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。
5、精兵强将——加强基础管理,培训业务精英骨干
从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手,加强基础管理培训,务必使各项工作有序开展,形成规律性的工作习惯,实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系,对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理知识培训班、管理技能提高班”,针对考证有“资考辅导班”等。
6、战略战术结合——结合上级公司业务推动方案,认真办好“两会”,搞好客户联谊会
认真办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个理想的销售平台,确保每场会议的质量和效果,每场会议前要求进行细致认真的准备。通过各种形式举办产说会,充分利用各种时机,每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去,充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。
甲方:_________乙方:_________
为了明确各自的的权利和义务,更好的开展工作,经双方协商,达成以下协议:
第一条 乙方的权利和义务
1、签订协议后,经甲方授权,乙方在当地成立_________网站分支机构,并以甲方名义在当地开展工作,办公地点及办公设备乙方自行解决
2、乙方有权要求甲方提供便于开展工作的相关文字资料,办班或举办讲座,在师资方面有权要求得到帮助。可优先优惠运作联合会策划的各种项目。
3、协议签定后,乙方须上交加盟合作费人民币_________元,时间为签定协议即日起一年。合作双方满意可续签。
4、乙方每次开公开课或内训课需要甲方帮助设计课程和聘请老师,需提前25天申请,老师的讲课费用和差旅费由乙方负责。
5、乙方给当地学员发_________资格证书,按实际证书成本费支付给甲方:初级(_________元)、中级(_________元)、高级(_________元)、特级(_________元)。其他证书都是按实际价格支付,各种不同证书有不同补充协议。
6、乙方以甲方的名义在当地开展工作必须遵纪守法,按照协议条理开展工作,否则,撤销合作协议并追究法律责任。
第二条 甲方给予乙方以下支持
1、品牌资源:享受_________品牌带来的影响力及连锁加盟体系,统一标识、统一形象、统一管理体系、统一运作模式等,还可联系国家有关部委相关部门以及国家一级社团组织,参与主办有关大型社会活动。
2、项目资源:甲方将为乙方精心设计、独具特色的专业培训及系列课程、资格认证及管理咨询项目,并不断开发新的具有市场核心竞争力的优秀项目,以适合培训市场的需求,适应市场变化。
3、人力资源:甲方为乙方提供政府官员、中外知名专家教授、高级培训师、企业家、职业经理人资源,为加盟合作者节省公关经费,节约讲师课费等许多费用,辅助合作伙伴建立永续的人力资源保障。
4、管理模式:甲方为乙方提供完善的管理系统及人事培训,传授_________培训认证管理模式,规范并完善合作伙伴培训认证体系,使其更具号召性、性、系统性、科学性。
5、协助运作:结合_________先进的培训认证模式及系统体系,甲方为乙方提供管理支持,指导并协助合作伙伴在所辖区域内的培训认证教育市场运作。
6、市场支持:甲方将细分市场,保证加盟机构在同一城市或地区一家,以确保该加盟机构的市场占有率及利润。结合_________遍及全国的营销网络,形式多样的市场活动,加强及扩大乙方的市场影响力。
7、资料支持:甲方为乙方提供目前所有的培训认证教育教材(或讲义)、资格证书、结业证书、研修班证书、全国企业经营管理人才库证书及培训认证市场宣传资料,帮助合作伙伴开拓培训市场,获取利润。各种证书的价格补充协议规定。
8、网站支持:甲方_________网站将宣传乙方,并乙方关于公司简介、管理培训、资格认证、管理咨询及其他服务在内的最新信息。
9、信息支持:有专业部门收集国内外教育市场信息,综合分析提供给乙方,以便乙方随时掌握国内外教育流行动态、各类教育资讯。
10、策划支持:甲方将为乙方提供论坛、年会等大型活动的具体策划方案,利用成功的策划方案进行复制和推广。
11、办事处支持:甲方可作为乙方_________办事办公寓所,轻松实现乙方驻_________办事处的部分功能。
第三条 甲方的权利及协议的期限和解除
1、甲方有权指导和监督乙方开展工作,有权对乙方违规违纪事件进行严肃处理。
2、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效,双方无法协调一致开展工作时解除。
3、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
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